Не подошел товар? Нет повода расстраиваться!

Вы можете легко вернуть или обменять его на другой в срок до 365* дней с момента получения заказа.

A. Как обменять товар

  1. Выберите новую модель, на которую Вы хотите заменить ту, которая не подошла;
  2. Оформите новый заказ на выбранный товар;
  3. Отправьте товары, которые хотите обменять, по нашему адресу.
  4. Ваш новый заказ будет отправлен после получения нами возвращаемых товаров.

B. Как вернуть товар

  1. Отправьте товары, которые хотите вернуть.
  2. Внимание! Имя и фамилия владельца счета, на который возвращаются средства, должны совпадать с именем и фамилией лица, на которого был оформлен заказ. К сожалению мы не можем вернуть деньги на счета родственников и знакомых. Это связано с требованием Украинского законодательства.

D. Оплата услуг доставки возвращаемых товаров

  • Доставку возвращаемых товаров ненадлежащего качества оплачивает наш магазин.
  • Доставку возвращаемых товаров надлежащего качества, не подошедших по размеру, фасону, цвету и т.п. оплачивает покупатель.

E. Возврат денег

  • Возврат денег производится на банковский счет в соответствии с реквизитами, в течение 7 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара.

Мы не сможем Вам вернуть деньги в случае

  • если присланный Вами товар не подлежит возврату (перечень товаров не подлежащих возврату согласно Постановлению Кабмина по ссылке https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF)
  • если товар был отправлен наложенным платежом либо курьером (мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет)

Мы возвращаем деньги только за товар, стоимость доставки заказанных товаров а так же комиссии банков и платежных систем не компенсируются.